Atendimento via aplicativo oferece cupons exclusivos e outros serviços.
O McDonald’s apresentou nesta semana um novo canal de comunicação com os consumidores: o Méqui Zap.
A marca chega no aplicativo de mensagens com cupons exclusivos para pedidos no Drive-Thru, balcão e totens dos restaurantes, recebendo o código e o QR Code na própria conversa.
Além disso, é possível descobrir qual a unidade mais próxima, conseguir um atalho para o cardápio completo e até ser encaminhado para o contato com o SAC.
O primeiro passo para falar com o Méqui é acessar este link, que abre diretamente o aplicativo do WhatsApp, ou adicionar o número 11 3230-3223 aos contatos.
Depois que o cliente mandar um “Oi!”, o atendimento automático começa a interagir.
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