Passageiros relatam dificuldades de conseguir um Uber; motoristas e empresa se defendem

Profissionais parecem "escolher" as corridas mais lucrativas.

A insatisfação com o cancelamento de corridas aumentou entre os usuários de empresas que fornecem serviços de motoristas de aplicativo, como Uber e 99.

Nas redes sociais, usuários relatam longas esperas e vários cancelamentos até conseguirem um carro que os atendam. “Os motoristas parecem ‘escolher’ as corridas mais lucrativas”, relatam.

Para os representantes dos motoristas, essa percepção casa com a realidade. “Os motoristas estão selecionando corridas em que consigam obter algum lucro e se negando a realizar corridas da categoria Uber Promo, por exemplo”, explica Eduardo Lima, presidente da Associação de Motoristas de Aplicativos de São Paulo (AMASP).

Além do preço do combustível, Lima afirma que o valor das tarifas – que são pagas pelos consumidores e repassadas aos motoristas – é “irrisório” e não cobre os custos dos profissionais.

Questionada, a Uber alegou que os ganhos dos motoristas são “bem particulares porque são muitas as variáveis em jogo”. A empresa também destacou que profissionais “são livres para decidir em quais dias e horários dirigir” e “quem dirige em dias e horários de maior movimento tem uma maior chance de ganhar mais.”

Com informações do D24AM